Chính Sách Bảo Mật Thông Tin one88n

1.1. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do one88n cung cấp, bao gồm trang web one88n.org, ứng dụng di động và mọi nền tảng kỹ thuật số liên quan.

1.2. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của one88n, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

1.3. Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng one88n dưới mọi hình thức.

1.4. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ one88n và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

one88n thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

one88n sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép thành viên tham gia các trò chơi, cá cược thể thao, casino trực tuyến và các sản phẩm khác của one88n.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi phù hợp – chỉ khi thành viên đã đồng ý nhận thông báo.

4.1. one88n không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

4.2. Thông tin của bạn có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các cổng thanh toán được ủy quyền – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino và cá cược được cấp phép, chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận được công nhận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng thành viên.

4.3. Tất cả các bên thứ ba nhận thông tin từ one88n đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.

5.1. one88n sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng.

5.2. Các loại cookie one88n sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng dịch vụ để cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp.

5.3. Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của one88n.

6.1. one88n áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

6.2. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng thuật toán AES-256
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập bởi bên thứ ba độc lập
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu

6.3. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của thành viên, one88n cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

Là thành viên của one88n, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của one88n qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

8.1. one88n lưu trữ thông tin cá nhân của thành viên trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp.

8.2. Thời hạn lưu trữ cụ thể:

• Hồ sơ tài khoản và giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

8.3. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

9.1. one88n có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

9.2. Khi có thay đổi quan trọng, one88n sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

9.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ one88n sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

10.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách one88n xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 trên nền tảng one88n
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu

10.2. Đối với các khiếu nại nghiêm trọng liên quan đến vi phạm bảo mật dữ liệu, one88n cam kết phản hồi khẩn cấp trong vòng 24 giờ và cung cấp báo cáo đầy đủ trong vòng 72 giờ.